優(yōu)秀的企業(yè)離不開(kāi)優(yōu)秀的團隊管理,離不開(kāi)優(yōu)秀的員工,2021年12月10日上午8點(diǎn)依客思行政部組織全體員工學(xué)習培訓,會(huì )議主要針對高效工作法則和銷(xiāo)售技巧展開(kāi)了討論,大家各抒己見(jiàn),探討工作中的問(wèn)題和解決方案。會(huì )議主要分為兩大塊:
一、工作日常的合理按排
工作中每個(gè)人都要為自己的選擇負責,每日有計劃有目的的工作,工作中會(huì )遇到很多的事情要做,主次要分明。
主要分為:A重要緊急的事情 ;B重要不緊急的事情;C不重要緊急的事情;D不重要不緊急。那么我們肯定要把重要緊急的事情先做,然后做重要不緊急的事情;再做不重要緊急的事情,后完成不重要不緊急的事情。這樣工作安排起來(lái)就井然有序,不至于手忙腳亂。也能感受到工作帶來(lái)的樂(lè )趣。
二、銷(xiāo)售技巧
那么作為銷(xiāo)售什么重要呢?
同樣的產(chǎn)品,同樣的時(shí)間段,為什么有些人就賣(mài)的很好,而有些人就是賣(mài)不出去呢?相信在做銷(xiāo)售的你一定也有相同的困惑。如果你問(wèn),做銷(xiāo)售重要的是什么?不同的人有不同的答案:有的人說(shuō)是性,有的人說(shuō)是溝通技巧,有的人說(shuō)是親和力等等,不否認這些素質(zhì)在銷(xiāo)售中的重要性,但這也只是成功的必要條件而不是充分條件。
做銷(xiāo)售重要的是勤奮和傾聽(tīng),做銷(xiāo)售沒(méi)有勤奮是不會(huì )成大器的!注意,這里所說(shuō)的勤奮分兩種,一種是肢體勤奮,這個(gè)很明顯,從他的工作、效率就可以看得出;而另一種勤奮就是思維上的勤奮。在生活中,我們經(jīng)常聽(tīng)到有人說(shuō)“沒(méi)有功勞也有苦勞"。什么是“苦勞"?就是工作非常辛苦,但沒(méi)有明顯的結果。這種辛苦是身體上的勤奮。是只為了做事而做事,這就是思維上的懶惰。就如金融界“喬布斯"瑞·達利歐所說(shuō):“當面對兩種你都需要但看起來(lái)矛盾的選擇時(shí),你需要耐心思考如何盡可能兼顧二者。幾乎總有一條道路是存在但你還沒(méi)有找到的,所以你應該努力尋找直到找到,而不是湊合著(zhù)接受那個(gè)看起來(lái)明顯的選擇。"
那么,優(yōu)秀的銷(xiāo)售肯定是把客戶(hù)放在心上的,注意傾聽(tīng)對方,同時(shí)多情感連接,站在客戶(hù)的角度合理的做出回應,仔細掂量肢體語(yǔ)言和面部表情。只有通過(guò)語(yǔ)音掌握足夠的基礎信息,梳理出清晰的脈絡(luò ),不斷推敲每個(gè)層次之間的邏輯關(guān)系,做充分的報價(jià)準備,才能一舉將客戶(hù)談下。相信掌握了這些技巧大家一定都會(huì )很優(yōu)秀。